دانلود پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها

توضیحات محصول

پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها

در راستای دسترسی آسان و سریع شما عزیزان ، تیم دیتاکده کاملترین پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها قابل ویرایش را با امکان باز کردن فایل در موبایل کامپیوتر و .. با مشخصات زیر تهیه نموده و در اختیار شما عزیز قرار می دهد.

تعداد اسلاید: 160

فرمت فایل اصلی: ppt

حجم فایل: 3.32 مگابایت

فرمت بسته دانلودی: zip

فهرست مطالب مطرح شده در پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها شامل موارد زیر می‌ باشد:

• تعاریف و مفاهیم

• فرآیند

• نگرشی دیگر در شناسائی فرآیندها

• شناسائی فرايندها

• رويكرد فرآيندي

• مزاياي رويكرد فرآيندي

• ارزش فرآيندها از ديدگاه مشتري

• فرايندهاي مشتري مدار (Customer Oriented Processes (COP))

• مدل اختاپوس و تعيين فرآيندهاي COP

• چگونه يك سازمان از يك فرآيند مشتري مدار مؤثر برخوردار خواهد بود؟

• چهار پرسش در مورد يك فرآيند

• نمودار لاك پشت (Turtle Diagram)

• طبقه بندي فرآيندهاي يك سازمان

• اثر بخشي

• كارآيي

• اثر بخشي و كارايي

• نمودار جریان فرآیند

• نمودارهای جریان اطلاعات

• نمودار جریان مستندات – DFD فیزیکی

• نمودار جریان داده ها – DFD منطقی

• بهبود مداوم (Continual Improvement)

• چرخة PDCA

• تفكر بهبود مداوم

• تعريف بهبود مستمر

• ويژگي هاي اساسي فرآيند بهبود مستمر

• مهمترين اهداف بهبود مستمر

• فرآيند حل مسئله (Problem Solving Process)

• ابزارهاي موجود براي حل مسئله

• فرآيند شناسايي مشكل

• سه حالت اصلي كه لزوم استفاده از تكنيك حل مساله

• مزاياي استفاده از روش حل مساله

• ضرورتهاي استفاده از روش حل مساله

• تعاريف و اصطلاحات

• تمايز بين مشكلات اتفاقي و مزمن

• تفاوت خلاقيت با نوآوري

• گروههاي حل مساله

• گروه‌هاي بهره‌وري

• فرايند حل مسأله (Problem Solving Process)

• مراحل اصلي فرايند حل مساله

• انواع تفكر

• موانع تفكر خلاق

• مرحله اول: شناسايي مشكلات (طوفان ذهني)

• قواعد طوفان ذهني

• جلسه توفان ذهني

• دلايل كاهش اثربخشي گروههاي حل مساله

• مرحله 1: تعيين حوزه مشكلات

• انتخاب و اولويت بندي مسائل

• مرحله 2: جمع آوري اطلاعات

• مرحله 3: تجزيه و تحليل داده ها

• نمودار استخوان ماهي

• نمودار شش كلمه اي

• تفسير اطلاعات (نمودارهاي پارتو و هيستوگرام)

• مرحله 4: شناسايي راه حل ها و انتخاب

• تحليل هزينه منفعت

• مرحله 5: حل مسأله (حل خلاق مسئله (CPS))

• مرحله 6: برنامه اجراي راه حل

• ارائه راه حلها

• مرحله 7: نظارت و ارزيابي نتايج

• مرحله 8: ادامه براي بهبود

• تعامل سيستمهاي مديريت

• سه نظرية مديريت

• جايگاه استفاده از PDCA در سازمان

• ماهيت و اهميت برنامه ريزي

• برنامه‌ريزي استراتژيك

• ماتريس SWOT

• مراحل اصلي حل مسأله

• اجرا (DO)

• اجراي برنامه ها

• بررسي (CHECK)

• اقدام (اصلاحي) (ACT)

• نتيجه نهايي

• مدل SAMIE (مدلی برای بهبود فرآیندها)

• مدیریت دانش ، ابزاری مناسب برای بقای سازمانها